Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. szeptember 11. · Verzió: 2026-09-11

1. A Szolgáltató adatai

Allum Digital (Gyula Gergő e.v.)
Székhely és panaszkezelési cím: 4028 Debrecen, Jósika u. 5. 1. lh. 2/9.
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 52503308
Nyilvántartást vezető hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal
Adószám: 68965253-1-29
Közösségi adószám: HU68965253
Kamarai regisztrációs szám: HA68965253
E-mail: contact@allum.digital
Telefon: +36 20 508 0507
Honlap: https://allum.digital

2. Hatály és alapfogalmak

Jelen ÁSZF a Szolgáltató által üzemeltetett MONAS Studio böngészőalapú, élő vizuál- és VJ-szoftverszolgáltatás használatára és megvásárlására vonatkozik. Fogyasztó az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eljáró természetes személy. Üzleti felhasználó minden más igénybe vevő. A fogyasztókat megillető kötelező jogokat az ÁSZF nem korlátozza.

A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt egyedi szerződésnek, a Szolgáltató azt külön okiratként nem iktatja. A rendelés, a fizetés, a hozzájárulások és az elfogadott ÁSZF-verzió adatait elektronikusan rögzíti; a feltételek az oldalról megnyithatók és menthetők.

3. A szolgáltatás

A MONAS Studio admin/controller és projektor böngészőablakból álló VJ-rendszer. Funkciói többek között az élő videókeverés, effektek, Autopilot, hangreaktív vizualizáció, Local Media és – a csomagtól függően – Cloud Media. A Local Media fájl alapértelmezésben az azt kiválasztó eszközön marad. A felhasználó külön P2P szinkron művelettel közvetlenül átküldheti azt a saját projektorgépeinek böngészőtárába; a videót a MONAS szerver ilyenkor nem tárolja, a szerver csak a kapcsolat felépítését segíti. A Cloud Mediába feltöltött tartalmat a Szolgáltató infrastruktúrája tárolja.

Technikai feltétel egy korszerű Chrome vagy Edge böngésző, megfelelő grafikus és hanghardver, valamint hálózati használatnál internetkapcsolat. A mikrofon-, rendszerhang-, helyi fájl- és teljesképernyős hozzáféréshez a böngésző külön engedélyt kérhet. Egyes böngészők, eszközök, védett streamoldalak vagy CORS-korlátozott külső médiák nem kompatibilisek.

4. Csomagok, árak és aktiválás

A vásárláskor ténylegesen megjelenített pénznem és bruttó végösszeg irányadó. A Szolgáltató alanyi adómentes minőségében jár el; a végösszegen felül a MONAS Studio nem számít fel rejtett díjat. A bank vagy kártyakibocsátó saját devizaátváltási költséget alkalmazhat.

A Party Pass vásárláskor kreditként kerül jóváírásra, és nem indul el automatikusan. A 24 órás időszak a felhasználó külön GO LIVE aktiválásakor kezdődik. Egy aktiválás egy kreditet használ fel. A lejárat után legfeljebb 90 perc technikai LiveSafe türelmi idő védheti a már futó show-t; ez nem új passz és nem hosszabbítja meg a szerződés szerinti 24 órát.

5. Megrendelés, fizetés és számla

A felhasználó kiválasztja a csomagot és a magánszemélyes vagy üzleti számlázási módot, elfogadja az aktuális feltételeket, majd a Stripe által üzemeltetett Checkout oldalon adja meg az e-mailt, nevet, számlázási címet és fizetési adatokat. Magánszemélytől a MONAS Studio nem kér adószámot. A fizetés bankkártyával, illetve jogosult eszközön a Stripe által felkínált wallettel történhet.

A megrendelés a Stripe Checkout felületén egyértelműen fizetési kötelezettséggel jár. A szerződés a sikeres fizetéssel és annak MONAS Studio általi elektronikus visszaigazolásával jön létre. A számlát a Checkoutban megadott e-mail-címre elektronikus úton küldi a Szolgáltató. A teljes bankkártyaadatot a MONAS Studio nem kezeli.

6. Teljesítés a 14 napos határidő lejárta előtt

A Solo szolgáltatás azonnali elindításához, illetve a Party Pass 14 napon belüli GO LIVE aktiválásához a fogyasztó külön kéri, hogy a Szolgáltató a szolgáltatás teljesítését az elállási/felmondási határidő lejárta előtt kezdje meg. A fogyasztó egyidejűleg tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdése után gyakorolt felmondásnál az addig teljesített szolgáltatással arányos díjat köteles megfizetni, és a szolgáltatás maradéktalan teljesítése után elveszíti az elállási/felmondási jogát. A Solo-kérés időpontját a szerződés-visszaigazolás, a Party Pass GO LIVE-kérését pedig külön aktiválási visszaigazolás tartalmazza.

7. Előfizetés, lemondás és fiók

A Solo havi előfizetés mindaddig automatikusan megújul, amíg a felhasználó le nem mondja. A lemondás a MONAS Studio fiók „Előfizetés kezelése” gombjával megnyíló Stripe ügyfélportálon kezdeményezhető, és főszabály szerint a már kifizetett számlázási időszak végén hatályosul. A jogszabály szerinti elállás/felmondás ettől külön, az Elállás a szerződéstől funkcióval gyakorolható.

A regisztráció nélküli vendég személyes visszatérési linket kap. A fiók, vendéglink, room- és projektor-passkey bizalmas hozzáférési adat; a felhasználó felel azok védelméért. Jogosulatlan használat gyanúját haladéktalanul jelezni kell.

8. Felhasználói tartalom és elfogadható használat

A felhasználó kizárólag olyan médiát tölthet fel, hivatkozhat vagy vetíthet, amelyhez megfelelő felhasználási joggal rendelkezik. Tilos jogellenes, jogsértő vagy kártékony tartalom, biztonsági megkerülés, jogosulatlan hozzáférés, túlterhelés, automatizált visszaélés és mások működésének zavarása. Súlyos vagy ismételt szerződésszegés esetén a hozzáférés korlátozható, a kötelező fogyasztói jogok sérelme nélkül.

9. Rendelkezésre állás és LiveSafe

A Szolgáltató észszerű gondossággal törekszik a folyamatos működésre, de nem vállal megszakítás nélküli rendelkezésre állást. Tervezett karbantartás, internet-, áramszolgáltatási, böngésző-, eszköz-, külső szolgáltatói vagy vis maior hiba előfordulhat. A LiveSafe a már előkészített show folytatását segíti, de nem jelent teljes offline vagy hibamentességi garanciát. Éles esemény előtt a Pre-Show Check elvégzése ajánlott.

10. Hibás teljesítés és kellékszavatosság

A Szolgáltató a digitális szolgáltatást a szerződésnek megfelelően köteles nyújtani. Hibás teljesítés esetén a fogyasztót a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztó és vállalkozás közötti digitális tartalom, illetve digitális szolgáltatás szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerinti jogok illetik meg, így a jogszabályi feltételek mellett kérheti a szolgáltatás szerződésszerűvé tételét, arányos díjleszállítást vagy a szerződés megszüntetését. A hibát lehetőség szerint a room azonosítójával, időponttal, böngészőverzióval és képernyőképpel kell jelezni.

11. Elállás, visszatérítés és panasz

A részletes szabályokat és a kötelező elektronikus elállási funkciót az Elállási és visszatérítési szabályzat tartalmazza. Panasz az contact@allum.digital címen vagy a székhelyre küldött levélben tehető. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató főszabály szerint 30 napon belül írásban megválaszolja.

Sikertelen közvetlen egyeztetés esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve a Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testülethez fordulhat (4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13–15.; bekelteto@hbkik.hu; +36 52 500 710; hbmbekeltetes.hu). A Szolgáltatót a békéltető eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Fogyasztóvédelmi ügyben a területileg illetékes kormányhivatal is megkereshető.

12. Felelősség

A Szolgáltató nem felel a felhasználó eszközének, hálózatának, külső médiaforrásának, böngészőengedélyének vagy jogosulatlanul megosztott hozzáférési adatának hibájáért. A felelősség kizárása vagy korlátozása nem alkalmazható szándékos károkozásra, életet, testi épséget vagy egészséget károsító szerződésszegésre, illetve olyan esetre, amelyben azt jogszabály tiltja. Üzleti felhasználónál – a kötelező kivételekkel – a Szolgáltató összesített szerződéses felelőssége legfeljebb az adott igényt megelőző 12 hónapban megfizetett MONAS Studio-díj összege.

13. Módosítás és megszűnés

A Szolgáltató a feltételeket jogszabályváltozás, biztonsági, műszaki vagy szolgáltatási változás miatt módosíthatja. A már megvásárolt egyszeri jogosultság lényeges feltétele visszamenőleg nem csökkenthető. Lényeges, előfizetést érintő hátrányos módosításról a Szolgáltató előzetesen tájékoztat; a felhasználó az előfizetést a módosítás hatálybalépése előtt lemondhatja.

14. Irányadó jog

A szerződésre a magyar jog irányadó. Fogyasztó esetén ez nem fosztja meg a fogyasztót a szokásos tartózkodási helye szerinti állam kötelező védelmétől. A felek elsődlegesen békés egyeztetésre törekednek; a jogvita a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság előtt érvényesíthető.